常常有人抱怨,淘宝如大海捞针。想在网上买一双鞋子,可是挑了一整天,最终很沮丧的放弃了。面对那些琳琅满目,让人看的眼花缭乱的产品,消费者往往如同大海捞针一样不只所措。这样造成的结果就是两种:一种是消费者购物体验下降,浪费了消费者的时间,一种是成交的几率下降。显然这是一个两败俱伤,双输的结果。
那么,有没有一种解决这个问题的办法呢?上吾云电商以为,有。首先带领大家看一个例子。有一个买兰州拉面的面馆,生意特别好,去他们面馆吃面的时候,一般顾客很少和店家交流,原因很简单,店里面只卖一种规格的面条,不分粗细也不分大小碗,十个人吃的面基本上都是一样式的,消费者不用选择,也没有选择。但是总体上,这里的面条量大,味道不错,还特意加了牛肉,配送有小菜和鸡蛋饼。
明白上吾云电商小编说的意思没?就是在平台上展示产品的时候不一定把所有的产品全部上,细分细化到每一步,因为这样即增加了管理维护成本,又带来了消费者由于过渡选择而导致的成交率降低的问题。怎么办?小编抛出了标题里面提到的一个新概念,优选!什么是优选呢?就是把最好最有卖点,真正是消费者所想要和喜欢的产品呈现出来即可,那些同质化,模棱两可的产品可以不上,也就是宁缺毋滥。
目前,国内《网易严选》和《最生活》就是这一领域尝试最好的两家企业之一。《最生活》只卖毛巾一样产品,并且只有很少的颜色和规格供消费者选择,也许过一段时间会调整产品,但是在调整的时候会把之前的下架,就是始终只保持最优的那么几款几个规格的产品,一方面呈现最优,另一方面缩小消费者选择的范围,给消费者更直接更直观的选项,这样的话,效率起来了,转化率有了,业绩有了,你就接近成功了。